Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre PayUnlock.me

Última actualización: 3 de noviembre de 2025

Acerca de PayUnlock.me

PayUnlock.me permite a los creadores vender archivos digitales (ej. fotos, videos, documentos) a través de un enlace de pago seguro. Los compradores pagan y desbloquean instantáneamente el archivo para descargarlo.

Solo usuarios mayores de 18 años. Los creadores deben tener 18+ años y ser legalmente capaces de celebrar un acuerdo.

Los creadores pueden vender contenido digital legítimo que posean o tengan derechos para vender. Cualquier contenido +18 solo debe ser accesible después del pago y nunca debe ser visible públicamente en miniaturas o vistas previas (solo vistas previas SFW).

⚠️ Estrictamente prohibido (terminación inmediata y reporte a autoridades):

CSAM/menores, actos no consentidos, incesto, bestialismo, tráfico humano/explotación, violencia/abuso, y cualquier contenido ilegal o que infrinja derechos de propiedad intelectual. Consulta nuestra Política de Contenido.

  1. 1 Establece tu precio (€1–€1.000)
  2. 2 Paga de forma segura vía Stripe (los compradores no necesitan una cuenta en PayUnlock.me)
  3. 3 Descarga el contenido inmediatamente

No se requiere registro para compradores—solo paga y desbloquea.

Sí. Todas las transacciones se procesan a través de Stripe—una plataforma de pago de clase mundial compatible con PCI.

Tarjetas de crédito/débito y billeteras digitales vía Stripe. Los compradores pagan directamente en el checkout.

Euro (EUR). Si los compradores pagan en una moneda diferente, su banco/proveedor de pagos maneja la conversión.

Puedes establecer un precio de contenido entre:

  • Mínimo: €1
  • Máximo: €1.000

Estos límites garantizan precios justos y cumplimiento con los procesadores de pago.

Sí. El tamaño máximo de archivo por carga es de ~418 MB. Para archivos más grandes, divídelos o alójalos externamente y proporciona un enlace.

Después del pago, los compradores pueden:

  • Descargar durante 7 días
  • Hasta 5 intentos de descarga

Después de este período o conteo de descargas, el acceso expira. Asegúrate de que los compradores descarguen los archivos rápidamente y los guarden localmente.

Los reembolsos dependen del tipo de problema:

  • Problemas técnicos: Si un archivo está corrupto o falta, contacta a soporte.
  • No hay reembolsos si el archivo fue entregado exitosamente. El contenido digital no puede "devolverse".

Política de Reembolsos: Política de Reembolsos

"Power" es una función de propinas/apoyo. Los fans pueden enviarte apoyo financiero único ("Powers") que van desde €10 hasta €1.000.

Cómo funciona:

  • Los fans eligen un nivel de Power o ingresan una cantidad personalizada
  • Opcionalmente incluyen un mensaje personal
  • Te quedas con el 80% de cada Power (tomamos el 20% como tarifa de plataforma)
  • Los Powers aparecen en tu saldo instantáneamente

Habilita Powers en la configuración de tu perfil para comenzar a recibir apoyo de tu comunidad.

  1. 1 Visita el perfil del creador en PayUnlock
  2. 2 Elige un nivel preestablecido (€10–€1,000) o ingresa una cantidad personalizada
  3. 3 Opcionalmente escribe un mensaje para el creador
  4. 4 Completa el pago vía Stripe
  5. 5 Completa el pago seguro vía Stripe

💡 ¡No necesitas una cuenta PayUnlock para enviar Power - cualquiera puede apoyar a sus creadores favoritos!

PayUnlock cobra una tarifa de plataforma del 20% en todas las ventas y Powers. Te quedas con el 80%. Las tarifas de procesamiento de Stripe son separadas y las deduce Stripe directamente.

Los pagos requieren verificación KYC exitosa. El tiempo depende del estado de verificación de Stripe/cuenta y el procesamiento de pagos. Los pagos pueden retrasarse si los detalles de pago son inválidos o incompletos.

Sí. Para monetizar contenido y recibir pagos, debes verificar tu identidad (KYC). Esto es requerido por ley y ayuda a prevenir fraudes. Carga documentos de identificación en la configuración de tu cuenta.

Sí. El contenido que viole nuestras políticas o la ley aplicable puede ser eliminado. Los infractores reincidentes están sujetos a suspensión o terminación de cuenta. Respondemos a avisos DMCA válidos y contra-avisos.

Consulta nuestra Política DMCA y Política de Contenido.

Procesamos lo necesario para operar el servicio (por ejemplo, información de cuenta, datos de conexión y transaccionales). Los datos de pago son manejados por Stripe. Consulta nuestra Política de Privacidad para detalles y tus derechos GDPR.

Se aplica la ley española. Cualquier disputa se maneja en los tribunales de Barcelona, España. Al usar PayUnlock.me, aceptas estos términos.

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